Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг  (ИППСУ) на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателями социальных услуг или их законными представителями в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

   Индивидуальная программа предоставления социальных услуг  (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии с Федеральным законом.

  ИППСУ составляется исходя из потребности граждан в социальных  услугах,  пересматривается  в  зависимости  от изменения этой потребности, но не реже чем 1 раз в три года.

  Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

  Социальные услуги на дому предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам  бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты. На основании договора о предоставлении социальных услуг (бесплатное обслуживание, платное обслуживание) заключаемого между поставщиком социальных услуг на дому и гражданином или его законным представителем.

А так же в отделах социального обслуживания на дому оказываются услуги сиделки: Услуги сиделки являются дополнительной платной социальной услугой, не входящей в Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг.