С 4 октября запущен процесс автоматической разблокировки заблокированных льготных электронных проездных билетов

Причиной блокировки пластиковых проездных билетов стал сбой в программном обеспечении. В его природе сейчас разбираются разработчики. Об этом на пресс-конференции 2 октября 2020 г. сообщил министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов.

В течение последних дней некоторые граждане, пользующиеся льготными электронными проездными билетами в Иркутске, Ангарске, Братске и Усолье-Сибирском, столкнулись с проблемой их преждевременной блокировки. Фактически билеты должны были оставаться активными до декабря 2020 – января 2021 года для жителей Ангарска и до истечения пяти лет с момента их выдачи для жителей других городов Иркутской области. После чего они подлежали бы замене в связи с истечением срока действия.

К решению проблемы оперативно подключились специалисты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Проведены совещания с разработчиками программного продукта «Удобный маршрут», которые сопровождают систему электронных льготных проездных билетов в Иркутской области; с представителями городских администраций; с перевозчиками, осуществляющими перевозки граждан по субсидируемым маршрутам, информационно-техническим центром Иркутской области, обществом «Социальная система», МФЦ Иркутской области.

30 сентября началась выдача новых электронных проездных документов. На 1 октября карты уже получили 880 человек. 2 октября в МФЦ поступили еще 1 039 карт. Всего на выдачу новых проездных подано 3 693 заявления от льготников. Все они будут удовлетворены уже в ближайшие дни. Во избежание очередей многофункциональными центрами внедрена система смс-уведомления заявителей.

С 4 октября заблокированные ранее электронные проездные билеты подлежат автоматической разблокировке. До момента разблокировки льготники могут продолжать пользоваться общественным транспортом по старой схеме: зайдя в автобус, нужно приложить электронный проездной билет к считывающему устройству, чтобы система зафиксировала факт поездки. Каждая такая поездка будет учтена министерством при расчете с перевозчиками. После разблокирования проездных пользоваться ими можно по обычной схеме в течение четырех месяцев. За это время граждан пригласят для получения нового проездного документа в отделения МФЦ.

Постоянная ссылка на это сообщение: https://xn----7sba0agchg0ae6ahjq2bw3a.xn--p1ai/2020/10/05/%d1%81-4-%d0%be%d0%ba%d1%82%d1%8f%d0%b1%d1%80%d1%8f-%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d1%83%d1%89%d0%b5%d0%bd-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%86%d0%b5%d1%81%d1%81-%d0%b0%d0%b2%d1%82%d0%be%d0%bc%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5/

Добавить комментарий