Уважаемые жители Иркутской области будьте бдительны при выборе частного учреждения для своих престарелых родственников

В Иркутской области проведена значительная работа по созданию условий, обеспечивающих возможность предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания как государственными, так и негосударственными организациями социального обслуживания. Данные меры привели к росту количества негосударственных организаций в данной сфере и способствуют повышению доступности для граждан социальных услуг.

При этом все чаще появляются сведения о нарушениях прав граждан, получающих услуги с круглосуточным проживанием в таких частных пансионатах либо у индивидуальных предпринимателей. Участились случаи оказания услуг организациями (физическими лицами), обозначающими себя поставщиками социальных услуг, но при этом не входящими в реестр поставщиков социальных услуг в Иркутской области и не обеспечивающими качество оказания предоставляемых услуг.

В сети «Интернет» часто представляется информация, не отражающая реальные данные о качестве и характере предоставляемых услуг.

Данные факты вызывают серьезную обеспокоенность.

В целях недопущения нарушения прав граждан, которые могут привести к трагичным последствиям, обращаемся к жителям области с предупреждением о возможных недобросовестных негосударственных организациях (индивидуальных предпринимателях), осуществляющих деятельность с обеспечением проживания.

Предлагаем при принятии решения о получении услуг в частных пансионатах интересоваться вопросами соблюдения основных требований:

правил противопожарной безопасности (памятка прилагается);

санитарно-эпидемиологических правил;

наличием уставных документов;

наличием квалифицированного персонала;

в случае оказания медицинских услуг – наличием соответствующей лицензии на оказание медицинских услуг;

наличием книги жалоб и предложений.

Уважаемые жители области! В случае выявления признаков возможного предоставления некачественных услуг с обеспечением проживания в частных пансионатах Вы вправе обратиться на телефоны горячей линии министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

Телефон горячей линии министерства:

(8-3952) 25-33-07, в будние дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Социальный телефон:

8-800-100-22-42, в будние дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Звонок на номер с любой территории Иркутской области является бесплатным, независимо от того, с мобильного или стационарного телефона производится звонок.

Памятка по противопожарной безопасности

Постоянная ссылка на это сообщение: https://xn----7sba0agchg0ae6ahjq2bw3a.xn--p1ai/2018/05/08/%d1%83%d0%b2%d0%b0%d0%b6%d0%b0%d0%b5%d0%bc%d1%8b%d0%b5-%d0%b6%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8-%d0%b8%d1%80%d0%ba%d1%83%d1%82%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b9-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d1%81%d1%82%d0%b8-%d0%b1/

Добавить комментарий